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Il giorno dell'effettuazione della prestazione è necessario presentarsi, muniti di richiesta del medico redatta su ricettario del Servizio Sanitario Nazionale, al Punto Accettazione al piano 0, aperto da lunedì a venerdì dalle 8.00 alle 15.30, per il pagamento del ticket, nei casi in cui è dovuto.
I pazienti esenti dal pagamento del ticket, già prenotati per visite e/o prestazioni sanitarie, devono recarsi direttamente presso gli ambulatori senza passare dall'Accettazione.

Per le richieste di rimborso di ticket erroneamente versati o non dovuti è disponibile presso il Punto Accettazione al piano 0, specifica modulistica che compilata, firmata e datata, completa della ricevuta di pagamento, deve essere riconsegnata agli stessi operatori dell'Accettazione. Riscontrata la legittimità della richiesta l'Istituto provvede al rimborso attraverso bonifico su conto corrente o emissione di assegno circolare.

Per il pagamento di prestazioni di radiologia, radiodiagnostica e radioterapia rivolgersi al punto accettazione sito al piano -1 da lunedì a venerdì dalle 8.00 alle 18.00.

Per l'assistenza specialistica la partecipazione alla spesa da parte dei cittadini per prestazioni di diagnostica strumentale e di laboratorio e per altre prestazioni specialistiche erogate in regime ambulatoriale viene riepilogata nella tabella sottoriportata:

Categorie assistiti Pagamento tariffe differenziate (importo massimo euro 36.15)
Bambini sotto i 6 anni
Anziani sopra i 65 anni con reddito familiare fino a euro 36.152/anno
NO
Fascia di età intermedia (6-65) SI
Patologie previste dal D.M. 01/02/91 e successive modificazioni indicate dal medico curante nella richiesta (patologia oncologica inclusa:
  • per prestazioni correlate alla patologia
  • per prestazioni NON correlate alla patologia





NO
SI
Invalidi di guerra con pensione vitalizia
Grandi invalidi per servizio
Invalidi civili al 100%
Grandi invalidi del lavoro
NO
Invalidi di guerra 6°-8° categoria:
  • per prestazioni correlate alla patologia
  • per prestazioni NON correlate alla patologia


NO
SI
Invalidi del lavoro sotto i 2/3
Infortunati INAIL e malattie professionali
Vittime del terrorismo e della criminalità
Invalidi di servizio 6°-8° categoria:
  • per prestazioni correlate alla patologia
  • per prestazioni NON correlate alla patologia






NO
SI
Invalidi civili oltre i 2/3
Invalidi del lavoro oltre i 2/3
Invalidi per servizio 2°-5° categoria
Ciechi e sordomuti di cui agli art.6 e 7 L 482/68
NO
Pensionati al minimo oltre i 60 anni e familiari a carico NO
Disoccupati e familiari a carico con reddito familiare inferiore a euro 8.263/anno; fino a euro 11.362/anno con il coniuge a carico ed incrementato di euro 516.5 per ciascun figlio a carico
Tale stato va documentato mediante autocertificazione
NO
Donne in stato di gravidanza secondo protocollo diagnostico D.M. 10/09/98 NO


Si consiglia di conservare le ricevute di pagamento del ticket: gli importi possono infatti essere detratti dalla dichiarazione dei redditi.

Gli utenti che non hanno diritto alle esenzioni sopra indicate devono pagare per la prima visita euro 20.66 a titolo di ticket e per le successive visite di controllo (così definite dal medico nella richiesta) euro 12.91.

Ticket web

Per le prestazioni ambulatoriali prenotabili attraverso il CUP (Centro Unico Prenotazioni) è possibile effettuare il pagamento tramite Ticket Web, servizio di pagamento elettronico della Regione Liguria che consente di effettuare le operazioni di pagamento del ticket direttamente online utilizzando l'applicazione Bankpass web. Grazie a questo sistema è possibile eseguire pagamenti online con la carta di credito in tutta sicurezza.

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